Verkkosivuston ja aineistojen käyttöehdot

1. Palveluntarjoaja ja ehtojen tarkoitus

Viikinkikoneen verkkosivuston ja sen laskuri- sekä yhteydenottotoimintojen palveluntarjoaja on Viikinkikone, Y-tunnus 3088527-6. Yhteydenotot: asiakaspalvelu@viikinkikone.fi, +358 44 095 1996. Postiosoite: Koulutie 7 as 1, 52700 Mäntyharju.

Nämä ehdot koskevat verkkosivuston, hinnan laskennan, tarjouspyyntöjen ja tiedostojen toimittamisen käyttöä. Ostoksia ja maksullisia toimeksiantoja koskevat lisäksi ennen tilausta esitettävät tilaus-, toimitus- ja palautusehdot sekä sovitut tuotekohtaiset tiedot. Pelkkä sivuston selaaminen ei synnytä maksullista toimeksiantoa, salassapitosopimusta tai luopumista lakisääteisistä oikeuksista.

Tilaukseen liittyvissä ristiriidoissa pakottava laki ja asiakkaan kanssa yksilöllisesti sovitut ehdot ovat etusijalla. Nämä käyttöehdot eivät vähennä kuluttajan oikeuksia.

2. Laskuri, tarjouspyyntö ja tilaaminen

Käyttäjä voi toimittaa aineiston hinnan laskemista tai tarjouksen laatimista varten. Käyttäjä tarkistaa mittayksiköt, aineistoversion, valinnat, kappalemäärät ja käyttötarkoituksen. Laskurin tekninen analyysi ei ole kattava suunnittelu- tai turvallisuustarkastus eikä se vahvista osan kelpoisuutta säänneltyyn tai turvallisuuskriittiseen käyttöön.

Tiedoston lataaminen, hinnan näyttäminen, valintojen kokeileminen tai tarjouspyynnön lähettäminen ei ole maksullinen tilaus. Tarjouspyyntö ei sido ostamiseen. Tilaus syntyy tilausehdoissa kuvatulla tavalla. Kun toteutus ostetaan kassalla ilmoitetulla kokonaishinnalla, hyväksytyn tilauksen hintaa ei voi muuttaa yksipuolisesti kutsumalla sitä jälkikäteen laskuriarvioksi.

Jos analyysi ei onnistu tai toteutusta ei voida ostaa laskurilla, käyttäjä voi lähettää tarjouspyynnön. Maksullisen selvityksen tai suunnittelun sisällöstä ja hinnasta sovitaan erikseen ennen työn tekemistä.

3. Käyttäjän toimittama aineisto

Käyttäjällä tulee olla aineistoon sen toimittamisen, käsittelyn ja pyydetyn valmistuksen edellyttämä oikeus. Tämä koskee esimerkiksi tiedostoja, piirustuksia, logoja, kuvia, henkilötietoja ja tekstejä. Käyttäjä vastaa omien ohjeidensa ja toimittamiensa tietojen oikeellisuudesta sekä kertoo tiedossaan olevista valmistukseen vaikuttavista puutteista ja erityisvaatimuksista.

Viikinkikone ei saa omistusoikeutta asiakkaan aineistoon. Käyttäjä antaa rajoitetun oikeuden käsitellä, kopioida, muuntaa valmistusmuotoon ja käyttää aineistoa vain pyydetyn arvion, tarjouksen tai sovitun tilauksen edellyttämässä laajuudessa. Sisällölliset, lopputulokseen vaikuttavat muutokset sovitaan asiakkaan kanssa. Aineiston toimittaminen ei anna oikeutta julkaista mallia, myydä sitä muille tai käyttää sitä markkinointiin ilman erillistä lupaa.

Käyttäjän tulee säilyttää aineistonsa alkuperäinen kappale. Verkkopalvelu ei ole pysyvä varmuuskopio- tai arkistopalvelu. Säilytyskäytännöt kuvataan tietosuojaselosteessa ja aineiston toimituksen yhteydessä. Tiedostojen teknistä poistamista ei rinnasteta laskujen ja tilausasiakirjojen poistamiseen.

4. Luottamuksellisuus ja henkilötiedot

Viikinkikone käsittelee asiakkaan ei-julkista teknistä aineistoa luottamuksellisesti ja käyttää sitä sovittuun tarkoitukseen. Työhön osallistuvilla palveluntarjoajilla tai alihankkijoilla voi olla tehtäväänsä tarvittava rajattu pääsy aineistoon asianmukaisin sopimus- ja tietoturvavelvoittein. Ehto ei lupaa, ettei käsittelyyn osallistuisi esimerkiksi palvelintilan tai tietojärjestelmän toimittajia.

Erityisistä salassapitovaatimuksista, pääsyrajoista ja erillisestä salassapitosopimuksesta sovitaan ennen aineiston lähettämistä. Älä lähetä työssä tarpeettomia henkilötietoja tai muiden henkilöiden arkaluonteisia tietoja.

Henkilötietojen käsittely kuvataan tietosuojaselosteessa: https://www.viikinkikone.fi/privacy-policy/. Käsittelyn oikeusperuste määräytyy käyttötarkoituksen mukaan. Näiden ehtojen hyväksyminen ei ole yleinen markkinointi- tai evästesuostumus.

5. Kielletty käyttö ja perustellut rajoitukset

Palvelua ei saa käyttää lainvastaisen valmistuksen tilaamiseen, toisten oikeuksien loukkaamiseen, haittaohjelmien tai vahingollisten tiedostojen levittämiseen, palvelun häiritsemiseen, luvattomaan käyttöoikeuksien kiertämiseen tai muiden asiakkaiden tietojen hankkimiseen. Tiedostojen tarkistuksia, käyttörajoja tai tietoturvatoimia ei saa kiertää.

Viikinkikone voi keskeyttää yksittäisen tiedoston käsittelyn tai rajoittaa käyttöä, kun se on perustellusti tarpeen tietoturvan, lain noudattamisen tai vakavan väärinkäytöksen estämisen vuoksi. Rajoitus kohdistetaan tarpeelliseen laajuuteen. Käyttäjälle kerrotaan asiasta mahdollisuuksien mukaan, ellei ilmoittaminen vaaranna tietoturvaa tai lain mukaista selvitystä. Käytön rajoittaminen ei poista velvollisuutta selvittää jo maksetun tilauksen tilannetta tai palauttaa lain mukaan palautettavia maksuja.

6. Sivuston sisältö ja immateriaalioikeudet

Viikinkikoneen sekä muiden oikeudenhaltijoiden oikeudet sivuston teksteihin, valokuviin, piirustuksiin, tunnuksiin ja ohjelmistoihin säilyvät oikeudenhaltijoilla. Sivuston käyttäminen ei anna yleistä oikeutta kopioida niitä kaupalliseen käyttöön, valmistaa tuotteita niiden perusteella tai esiintyä oikeudenhaltijana. Laissa sallittu käyttö ja mahdolliset erikseen ilmoitetut lisenssit säilyvät voimassa.

Asiakkaan tilauksen perusteella tehtävän uuden suunnitteluaineiston luovutettava tiedostomuoto ja käyttöoikeus sovitaan ennen tilausta. Fyysisen tuotteen ostaminen ei itsessään tarkoita alkuperäisten suunnittelutiedostojen tai kaikkien tekijänoikeuksien siirtoa.

Tilauksen hyväksymisen jälkeen asiakkaan pyytämä mitan, mallin, tekstin tai muun toteutuksen muutos käsitellään erillisenä muutospyyntönä. Toteutuksesta ja mahdollisesta lisähinnasta sovitaan ennen lisätyötä. Yksilöllisen tuotteen palautus- tai maksunpalautusoikeutta ei synny siitä, että asiakas korjaa omaa aiemmin hyväksyttyä aineistoaan tai muuttaa käyttötarvettaan. Tilauksen keskeyttämisen korvausperusteet ja virhevastuu määräytyvät tilausehtojen ja lain mukaan.

7. Palvelun saatavuus ja virhetilanteet

Palvelua voidaan huoltaa ja kehittää. Maksuttoman verkkosivuston tai laskurin keskeytyksetöntä saatavuutta ei luvata. Viikinkikone pyrkii korjaamaan havaitut olennaiset häiriöt ja tarjoamaan tarvittaessa yhteydenottotavan asian selvittämiseen. Tekninen häiriö ei oikeuta muuttamaan jo sovittua tilausta tai poistamaan asiakkaan oikeuksia.

Jos maksun tai tilauksen onnistuminen on epäselvää, ota yhteyttä asiakaspalveluun ennen tilauksen maksamista uudelleen. Viikinkikone selvittää oman palvelunsa tilaus- ja maksutiedot. Käyttäjän ei oleteta kantavan automaattisesti riskiä palvelun omasta virheestä.

Muiden palveluntarjoajien sivuille johtavista linkeistä käyttäjä siirtyy kyseisen palvelun tietoihin ja ehtoihin. Tämä ei muuta Viikinkikoneen vastuuta omasta myynnistään tai käyttämistään toimeksiannon toteuttajista.

8. Vastuu ja ehtojen muuttaminen

Käyttäjän vastuu omasta aineistostaan ei vapauta Viikinkikonetta sen omasta huolellisuusvelvollisuudesta, sovitun työn toteutuksesta tai pakottavasta virhe-, vahingonkorvaus-, tietosuoja- tai tuoteturvallisuusvastuusta. Kuluttajalta ei edellytetä rajoittamatonta korvaussitoumusta eikä luopumista lakisääteisistä oikeuksista. Mahdollinen yritysasiakkaan erillinen vastuunrajoitus edellyttää sitä koskevien ehtojen liittämistä yrityssopimukseen.

Käyttöehtoja voidaan päivittää tulevaa käyttöä varten. Uusi versio ja sen päiväys esitetään sivulla. Muutos ei yksipuolisesti muuta aiempaa tilausta tai laajenna aiemmin toimitetun aineiston käyttöoikeutta. Olennaiset muutokset esitetään käyttäjälle asianmukaisesti ennen niiden soveltamista.

9. Laki ja erimielisyydet

Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia pakottavaa kuluttajansuojaa rajoittamatta. Epäselvyydet pyritään ratkaisemaan ensin asiakaspalvelussa. Kuluttajan käytettävissä ovat kuluttajaneuvonta, kuluttajariitalautakunta ja lain mukainen toimivaltainen tuomioistuin tilausehdoissa kuvatulla tavalla.